En el marco del Plan Estratégico Institucional la ARN ha establecido el objetivo estratégico "Optimizar los procesos institucionales para el cumplimiento de la misión", para contribuir con el logro de dicho objetivo se incluyó dentro del Plan de Acción Institucional vigencia 2020 la estrategia 5.4 Consolidar las TIC como herramienta para la gestión institucional que permite el fortalecimiento de la Gestión de Tecnologías de la Información; desarrollando proyectos enfocados en proporcionar los elementos tecnológicos que le permitan a la entidad cumplir con su misionalidad y continuar con los procesos que adelanta con la población objeto de atención.
De igual manera, la ARN adelanta las actividades de consolidación de la información de su gestión con el propósito de poner a disposición de los ciudadanos información pertinente y de calidad con el fin de que sea consultada según su interés.
Por lo anterior, la ARN destaca los siguientes lineamientos incluidos en el Plan de Acción Institucional: