​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​ Canales de Atención ARN​

Horarios de atención: Lunes a Viernes de 8:00 am a 4:00 pm (Jornada continua)

Haga clic aquí para ir al mapa de las diferentes sedes de la ARN​​

Tenga en cuenta que, para recibir el servicio de atención, no es obligatorio agendar cita; sin embargo, si usted hace parte de los programas ofrecidos por la ARN, puede solicitar el agendar su cita a través del Call Center +57 601 4430020.  

Por favor suministre todos los datos de contacto al agente del Call Center, quien remitirá de inmediato al Grupo Territorial o Área encargada, quienes se comunicarán con usted para agendar su cita según disponibilidad.​

Para facilitar y brindar atención oportuna y eficiente a las Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias (PQRS-D) de la ciudadanía, la Agencia para la Reincorporación y la Normalización (ARN), pone a disposición, un servicio telefónico de contacto directo, gratuito y en tiempo real, al que puede acceder desde su computador.

 ​Para comunicarse haga clic aquí

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Para usar el servicio se requiere tener conectado al computador un micrófono y tener habilitado un
dispositivo de salida de audio (bocinas, parlantes, etc.)​