Atención al CiudadanoCaracterizaciónCARACTERIZACIÓN PROCESO ATENCIÓN AL CIUDADANO256062_.000256062_
Atención al CiudadanoDocumento complementarioFormato Encuesta de Satisfacción y PQRS-D 256137_.000256137_
Atención al CiudadanoDocumento complementarioPO Grupo de Atención Ciudadano256138_.000256138_
Atención al CiudadanoFormatoFormato de solicitud campaña de salida256269_.000256269_
Atención al CiudadanoGuíaCARACTERIZACIÓN DE USUARIOS – PERSONAS EN PROCESO DE REINTEGRACIÓN256400_.000256400_
Atención al CiudadanoGuíaGUÍA DE PROTOCOLOS DE ATENCIÓN AL CIUDADANO256401_.000256401_
Atención al CiudadanoGuíaGUÍA METODOLÓGICA PARA LA MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN DEL USUARIO DE PERSONAS EN PROCESO DE REINTEGRACIÓN Y PARTES INTERESADAS256402_.000256402_
Atención al CiudadanoGuíaGUIA METODOLOGÍCA PARA LA MEDICIÓN DE PERTINENCIA SOBRE LA RESPUESTA DADA A LAS PQRS-D256403_.000256403_
Atención al CiudadanoInstructivoINSTRUCTIVO DEL MÓDULO DE FOROS DEL PORTAL ACR256423_.000256423_
Atención al CiudadanoInstructivoINSTRUCTIVO MODULO PQRS-D – PAGINA WEB - ROL COLABORADOR Y ADMINISTRADOR256424_.000256424_
Atención al CiudadanoInstructivoINSTRUCTIVO MÓDULO PQRS-D DE PÁGINA WEB-ROL CUIDADANO256425_.000256425_
Atención al CiudadanoInstructivoINSTRUCTIVO PARA REALIZAR CAMPAÑAS DE SALIDA A TRAVÉS DEL CALL CENTER256426_.000256426_
Atención al CiudadanoInstructivoINSTRUCTIVO PARA REALIZAR SALAS DE CONVERSACIÓN256427_.000256427_
Atención al CiudadanoInstructivoINSTRUCTIVO PARA SEGUIMIENTO PERIÓDICO A PQRS-D256428_.000256428_
Atención al CiudadanoInstructivoINSTRUCTIVO PORTAL WEB PQRS-D CALL CENTER256429_.000256429_
Atención al CiudadanoInstructivoMODULO PQRS-D DE PAGINA WEB-ROL PPR256430_.000256430_
Atención al CiudadanoManualMANUAL DEL SISTEMA DE PQRS-D256465_.000256465_
Direccionamiento EstratégicoCaracterizaciónCARACTERIZACIÓN PROCESO DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO256056_.000256056_
Direccionamiento EstratégicoDocumento complementarioCODIGO DE BUEN GOBIERNO256072_.000256072_
Direccionamiento EstratégicoDocumento complementarioCronograma para la Planeación y Seguimiento a la Gestión Institucional - 2015256073_.000256073_
Direccionamiento EstratégicoDocumento complementarioEncuesta SIGER 2015256074_.000256074_
Direccionamiento EstratégicoDocumento complementarioESTRATEGIA DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO256075_.000256075_
Direccionamiento EstratégicoDocumento complementarioGuía para la gestión de riesgo de corrupción256076_.000256076_
Direccionamiento EstratégicoDocumento complementarioLineamientos para la Planeación 2015256077_.000256077_
Direccionamiento EstratégicoDocumento complementarioPlantilla Informe de Gestión256078_.000256078_
Direccionamiento EstratégicoDocumento complementarioPO Dirección General256079_.000256079_
Direccionamiento EstratégicoDocumento complementarioPO Oficina Asesora Planeación - OAP256080_.000256080_
Direccionamiento EstratégicoDocumento complementarioPOLÍTICA Y OBJETIVOS DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN PARA LA REINTEGRACIÓN256081_.000256081_
Direccionamiento EstratégicoDocumento complementarioSISTEMATIZACION DE LA EXPERIENCIA DE APOYO A INVESTIGADORES EXTERNOS A LA ACR256082_.000256082_
Direccionamiento EstratégicoFormatoFICHA BASICA DE IDENTIFICACIÓN DE PROYECTOS256196_.000256196_
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